CenturyLink Detalles de la Oferta y del Producto

Internet de CenturyLink

Para todas las velocidades de hasta 100Mbps con precio de por vida La tarifa requiere facturación electrónica. Se aplican impuestos, cargos y recargos adicionales. Obtén la velocidad de Internet más rápida disponible en tu hogar (la velocidad máxima es de hasta 100Mbps).

Las experiencias de velocidad de los clientes variarán, en especial al acceder a Internet de manera inalámbrica desde diversos dispositivos. Las velocidades de descarga corresponden a una conexión con cable. No se garantizan las velocidades de Internet debido a condiciones ajenas al control de la red, incluidos la ubicación del cliente, dispositivos, equipos y acceso a través de una conexión con cable o inalámbrica; ingresa en centurylink.com/InternetPolicy para más información.

El servicio y la oferta no están disponibles en todas partes. Disponible para nuevos clientes residenciales que reúnan los requisitos y clientes actuales residenciales de CenturyLink que reúnan los requisitos; comunícate con CenturyLink para conocer los detalles. Oferta de tiempo limitado. Es posible que se necesite una verificación de crédito, depósito o pago adelantado con una tarjeta de débito o crédito. La tarifa se aplica a la velocidad de Internet más rápida que ofrezca CenturyLink en tu casa, limitada a una velocidad máxima de hasta 100 Mbps. La tarifa requiere una nueva suscripción a internet y facturación electrónica. Si se cancela o no se activa la facturación electrónica en forma oportuna, se aplicará la tarifa estándar vigente en ese momento. El módem entregado por CenturyLink podrá requerirse para el servicio de Internet; opción de arrendamiento (cargo de hasta $15/mes; sujeto a aumento, incluso con el precio de por vida) o de compra por única vez (hasta $200). Si está disponible en la ubicación del cliente, se podrá optar por la instalación automática. Se podrá aplicar un cargo de instalación técnica (de hasta $125), en caso de que el cliente elija esta opción o se obligatoria por la tecnología de red presente en la ubicación del cliente. Si la instalación requiere cable de cobre por tierra o servicio aéreo, se aplicará un cargo por única vez ($300 para la instalación por tierra; $150 para el servicio aéreo). El servicio de mes a mes (llamado "sin contrato") implica un compromiso sin plazo y podrá cancelarse en cualquier momento sin cargo por finalización anticipada pero el cliente debe aceptar un Contrato de Suscriptor a Internet de Alta Velocidad antes de usar el servicio (consulta centurylink.com/eula). Al cancelar el servicio en un día que no sea el último día de tu ciclo de facturación, se aplicarán todas las tarifas, cargos e impuestos por completo y no se reembolsarán ni se acreditarán en cuenta los pagos recibidos por servicios no utilizados. El plan no puede combinarse con otras promociones. El cliente debe estar "al día" y la oferta finaliza si el cliente cambia su cuenta de alguna manera, incluyendo cambio de dirección (incluso si está disponible el plan), cambio de servicio y suspensión del servicio (Programa para Vacaciones) o desconexión. Además de las tarifas promocionales, los planes con tarifas mensuales que no cambian y las tarifas mensuales ofrecidas con un acuerdo a término, sus tarifas mensuales por servicios, equipos arrendados, cargos y recargos no están garantizados y pueden aumentar durante el período de tu servicio. Pueden aplicarse otras restricciones. CenturyLink puede modificar, cancelar o sustituir ofertas y servicios, o variar el tipo de ofertas y servicios por área de servicio, a su exclusivo criterio y sin previo aviso. Todos los productos y servicios que se detallan están sujetos a las tarifas, los términos de servicio o los términos y condiciones publicados en centurylink.com/terms. Consulta www.centurylink.com/feesandtaxes para conocer los impuestos, cargos y recargos aplicables

Pago anticipado: si la oferta exige el pago mensual anticipado con tarjeta de débito o crédito, el servicio comenzará en la fecha en que su pedido se realice y se procese el pago en su totalidad. Dependiendo de su ubicación, los pagos anticipados siguientes vencerán todos los días 30 o en la misma fecha todos los meses. El servicio se renueva automáticamente hasta que el cliente lo cancele. Al cancelar el servicio en un día que no sea el último día de tu ciclo de facturación, se aplicarán todas las tarifas, cargos e impuestos por completo y no se reembolsarán ni se acreditarán en cuenta los pagos recibidos por servicios no utilizados. Para cancelar, el cliente debe ingresar al portal de la cuenta y hacer clic en cancelar para hacer su pedido.

WiFi Segura: si tu módem incluye la función WiFi Segura, debería comenzar a funcionar en un plazo de 72 horas posteriores a la activación, siempre y cuando hayas hecho la instalación completa y lo hayas dejado conectado. Modificar la configuración del módem puede deshabilitar la función WiFi Segura y causar problemas con la conexión a Internet. Si no estás seguro de si está funcionando la función WiFi Segura, contáctanos. Se aplican restricciones.

Fiber Gigabit de CenturyLink

Fiber Gigabit

Quizá la velocidad no esté disponible en tu área. Velocidad de descarga/carga máxima de hasta 940 Mbps a través de conexión con cable.

La tarifa requiere facturación electrónica. Se aplican impuestos, cargos y recargos adicionales.

Aunque nuestro servicio de fibra óptica usualmente alcanza 100% de red de fibra óptica a tu hogar, en circunstancias limitadas CenturyLink deberá usar tecnologías alternativas combinadas con una conexión diferente a fibra óptica desde cierto punto (en general, la acera) hasta tu residencia para poder ofrecer las velocidades de descarga prometidas.

Las experiencias de velocidad de los clientes variarán, en especial al acceder a Internet de manera inalámbrica desde diversos dispositivos. Las velocidades máximas de descarga/carga son de hasta 940 megabits por segundo mediante un conexión con cable debido a la capacidad general reservada para entregar los datos. No se garantizan las velocidades de Internet debido a condiciones ajenas al control de la red, incluidos la ubicación del cliente, dispositivos, equipos y acceso a través de una conexión con cable o inalámbrica; ingresa en centurylink.com/InternetPolicy para más información.

El servicio y la oferta no están disponibles en todas partes. Disponible para nuevos clientes residenciales que reúnan los requisitos y clientes residenciales actuales de CenturyLink que reúnan los requisitos; comunícate con CenturyLink para conocer los detalles. Oferta de tiempo limitado. Es posible que se necesite una verificación de crédito, depósito o pago adelantado con una tarjeta de débito o crédito. La tarifa requiere una nueva suscripción a Internet y facturación electrónica. Si se cancela o no se activa la facturación electrónica en forma oportuna, se aplicará la tarifa estándar vigente en ese momento. Las tarifas de los servicios mensuales, las tarifas de los equipos arrendados, y los impuestos, cargos y recargos están sujetos a cambios. El servicio de mes a mes (llamado "sin contrato") implica un compromiso sin plazo y podrá cancelarse en cualquier momento sin cargo por finalización anticipada pero el cliente debe aceptar un Contrato de Suscriptor a Internet de Alta Velocidad antes de usar el servicio (consulta centurylink.com/eula). Al cancelar el servicio en un día que no sea el último día de tu ciclo de facturación, se aplicarán todas las tarifas, cargos e impuestos por completo y no se reembolsarán ni se acreditarán en cuenta los pagos recibidos por servicios no utilizados. El plan no puede combinarse con otras promociones. Pueden aplicarse otras restricciones. CenturyLink puede modificar, cancelar o sustituir ofertas y servicios, o variar el tipo de ofertas y servicios por área de servicio, a su exclusivo criterio y sin previo aviso. Todos los productos y servicios que se detallan están sujetos a las tarifas, los términos de servicio o los términos y condiciones publicados en centurylink.com/terms. Consulta centurylink.com/feesandtaxes para conocer los impuestos, cargos y recargos aplicables. Oferta de instalación y módem: la oferta de tiempo limitado está disponible para nuevos clientes residenciales de CenturyLink que se suscriban a un plan nuevo de Internet Fiber Gigabit que califique. Se limita a una oferta por vivienda durante el plazo de 12 meses. La oferta no se podrá transferir ni acumular con determinadas promociones. CenturyLink puede cambiar o cancelar la oferta a su entera discreción y sin previo aviso. Se aplican restricciones adicionales. Módem: se entregará un solo módem sin cargo. El equipo se entrega por única vez (sin intercambios, actualizaciones, sustituciones ni reemplazos) y esto es a criterio de CenturyLink. Se aplica la política de Devoluciones de equipo del Contrato de Suscriptor de Internet de Alta Velocidad.

Instalación: si el cliente realiza la suscripción por medio de centurylink.com, la oferta también incluirá la instalación profesional en la ubicación del residente que cumpla los requisitos. El técnico entregará el módem al momento de la instalación.

Pago adelantado: si la oferta exige el pago mensual adelantado, el servicio comenzará en la fecha en que se efectúe tu pedido y se procese tu pago completo por el medio de pago que elijas, tarjeta de débito, tarjeta de crédito u otro servicio de pago adelantado disponible con tu suscripción. En los meses siguientes, se procesará una transacción recurrente de comercio electrónico por tu servicio ya que el servicio se renueva todos los meses en forma automática hasta que el cliente lo cancele. Al cancelar el servicio en un día que no sea el último día de tu ciclo de facturación, se aplicarán todas las tarifas, cargos e impuestos por completo y no se reembolsarán ni se acreditarán en cuenta los pagos recibidos por servicios no utilizados. Para cancelar, el cliente debe ingresar al portal de la cuenta y hacer clic en cancelar para hacer su pedido

WiFi Segurasi tu módem incluye la función WiFi Segura, debería comenzar a funcionar en un plazo de 72 horas posteriores a la activación, siempre y cuando hayas hecho la instalación completa y lo hayas dejado conectado. Modificar la configuración del módem puede deshabilitar la función WiFi Segura y causar problemas con la conexión a Internet. Si no estás seguro de si está funcionando la función WiFi Segura, contáctanos. Se aplican restricciones.

Servicios de teléfono residencial (de voz) tradicional con línea fija: llamadas ilimitadas y básicas a todo el país

Para todos los planes de teléfono: el servicio no está disponible en todas las zonas. Disponible para nuevos clientes residenciales que reúnan los requisitos y clientes residenciales actuales de CenturyLink que reúnan los requisitos; comunícate con CenturyLink para conocer los detalles. Es posible que se necesite una verificación de crédito, depósito o pago adelantado con una tarjeta de débito o crédito. La oferta de Precio de por Vida se aplica solo a las tarifas de servicios mensuales, pero no a las tarifas por equipos arrendados o impuestos, cargos y recargos; estos no están garantizados y pueden aumentar durante el período de su servicio. El cliente debe estar al día, y la oferta de Precio de por Vida finaliza si el cliente cambia su cuenta de alguna manera; por ejemplo, cambio de dirección (incluso si está disponible el plan), cambio de servicio y suspensión (Programa para Vacaciones) o desconexión del servicio. Pueden aplicarse otras restricciones.

Servicio de teléfono residencial básico con línea fija tradicional:

Se aplican impuestos, cargos y recargos adicionales. La tarifa no incluye cargos de CTL que no superen $2.50 por mes por línea.*

*El cargo de CTL es el cargo por la recuperación del Costo de Reubicación de la Instalación. Esto no es ni un impuesto ni algo exigido por la ley sino algo establecido por CenturyLink y puede modificarse. Para más información sobre impuestos, cargos y recargos, visita centurylink.com/feesandtaxes.

Se aplica a una línea telefónica residencial con llamadas de voz locales con marcado directo únicamente; no incluye uso comercial, conexiones a Internet por marcado telefónico, líneas para llamadas en conferencia, ayuda de directorio y de operador, llamadas en conferencia múltiples ni otras llamadas o mensajes de voz que no sean únicamente entre dos personas. CenturyLink se reserva el derecho de cambiar a un cliente de este plan a un plan alternativo si el uso de este plan no se asemeja a las típicas llamadas de voz residenciales locales. Los servicios de llamadas, llamadas nacionales y llamadas internacionales no se encuentran disponibles.

Línea de teléfono residencial tradicional con llamadas ilimitadas a todo el país:

Se aplican impuestos, cargos y recargos adicionales. La tarifa no incluye cargos de CTL que no superen $3.00 por mes por línea.*

*Los cargos de CTL se tratan del cargo de recuperación del Costo de Reubicación de la Instalación, cargo por Recuperación del Impuesto sobre Bienes Inmuebles, y el cargo de Recuperación Legal Reglamentaria. Tales cargos no son ni impuestos ni algo exigido por la ley sino algo establecido por CenturyLink y puede modificarse. Para más información sobre impuestos, cargos y recargos, visita www.centurylink.com/feesandtaxes.

El servicio se aplica a una sola línea telefónica residencial que tenga llamadas de voz por discado directo de larga distancia a nivel local y nacional desde una línea de teléfono residencial, lo que incluye a Alaska, Puerto Rico, Guam y las Islas Vírgenes de EE. UU.; no incluye el uso comercial, centro de atención, servicios de datos y facsímil (incluidas las conexiones de Internet por marcado telefónico, los servicios de datos y facsímil; cada uno de estos puede facturarse a $0.10 por minuto), líneas para llamadas en conferencia, asistencia de directorio y operador, líneas de chat, servicio de pago por llamada, uso de tarjeta telefónicas ni unidades múltiples. Se controlará que el uso cumpla con lo establecido y se podrá suspender/finalizar el servicio en caso de no ajustarse a lo establecido. Si el uso excede de manera constante los {[#2]},{[#3]} minutos por mes, es posible que se cambie de plan al cliente. Las llamadas internacionales se facturan por separado.

Todas las velocidades de Internet y línea de teléfono residencial tradicional de CenturyLink con llamadas ilimitadas a todo el país con un precio de por vida

15M - 940M velocidades de Inernet y línea de teléfono residencial ilimitada con precio de por vida.

Quizá la velocidad no esté disponible en tu área. Se aplican impuestos, cargos y recargos adicionales. La tarifa no incluye cargos de CTL que no superen $3.00 por mes por línea.*

Las experiencias de velocidad de los clientes variarán, en especial al acceder a Internet de manera inalámbrica desde diversos dispositivos. Las velocidades de descarga se mediante una conexión cableada (para Fiber Gigabit, hasta 940 megabits por segundo). No se garantizan las velocidades de Internet debido a condiciones ajenas al control de la red, incluidos la ubicación del cliente, dispositivos, equipos y acceso a través de una conexión con cable o inalámbrica; ingresa en centurylink.com/InternetPolicy para más información.

El servicio y la oferta no están disponibles en todas partes. Oferta de tiempo limitado. Está disponible para nuevos clientes residenciales que reúnan los requisitos y clientes actuales residenciales de CenturyLink que reúnan los requisitos; comunícate con CenturyLink para conocer los detalles. Es posible que se necesite una verificación de crédito, depósito o pago adelantado con una tarjeta de débito o crédito. El módem entregado por CenturyLink podrá requerirse para el servicio de Internet; opción de arrendamiento (cargo de hasta $15/mes; sujeto a aumento, incluso con el precio de por vida) o de compra por única vez (hasta $200 + impuestos). Si el cliente se suscribe al servicio de WiFi Seguro, se aplicará un cargo de $5 por mes por el módem adquirido. Si está disponible en la ubicación del cliente, se podrá optar por la instalación automática. Se podrá aplicar un cargo de instalación técnica (de hasta $125), en caso de que el cliente elija esta opción o se obligatoria por la tecnología de red presente en la ubicación del cliente. El servicio de mes a mes (llamado "sin contrato") implica un compromiso sin plazo y podrá cancelarse en cualquier momento sin cargo por finalización anticipada pero el cliente debe aceptar un Contrato de Suscriptor a Internet de Alta Velocidad antes de usar el servicio (consulta centurylink.com/eula). El plan no puede combinarse con otras promociones. El cliente debe estar "al día" y la oferta finaliza si el cliente cambia su cuenta de alguna manera, incluyendo cambio de dirección (incluso si está disponible el plan), cambio de servicio y suspensión del servicio (Programa para Vacaciones) o desconexión. Además de las tarifas promocionales, los planes con tarifas mensuales que no cambian y las tarifas mensuales ofrecidas con un acuerdo a término, sus tarifas mensuales por servicios, equipos arrendados, cargos y recargos no están garantizados y pueden aumentar durante el período de tu servicio. Pueden aplicarse otras restricciones. CenturyLink puede modificar, cancelar o sustituir ofertas y servicios, o variar el tipo de ofertas y servicios por área de servicio, a su exclusivo criterio y sin previo aviso. Todos los productos y servicios que se detallan están sujetos a las tarifas, los términos de servicio o los términos y condiciones publicados en centurylink.com/terms.

Teléfono residencial ilimitado: el servicio se aplica a 1 línea de teléfono residencial que tenga marcado directo, llamadas de voz de larga distancia a nivel local y nacional, inclusive Alaska, Puerto Rico, Guam y las Islas Vírgenes de EE. UU.; no incluye el uso comercial, centro de atención, servicio de datos y facsímil (cada uno se puede facturar a $0.10 por minuto), líneas para conferencias, ayuda de directorio y de operador, líneas de chat, pago por llamada, uso de tarjeta de llamadas o unidades de viviendas múltiples. Se controlará que el uso cumpla con lo establecido y se podrá suspender/finalizar el servicio en caso de no ajustarse a lo establecido. Si el uso excede de manera constante los {[#2]},{[#3]} minutos por mes, es posible que se cambie de plan al cliente. Las llamadas internacionales se facturan por separado.

Pago adelantado: si la oferta exige el pago mensual anticipado con tarjeta de débito o crédito, el servicio comenzará en la fecha en que su pedido se realice y se procese el pago en su totalidad. Dependiendo de su ubicación, los pagos anticipados siguientes vencerán todos los días 30 o en la misma fecha todos los meses. El servicio se renueva automáticamente hasta que el cliente lo cancele. Al cancelar el servicio en un día que no sea el último día de tu ciclo de facturación, se aplicarán todas las tarifas, cargos e impuestos por completo y no se reembolsarán ni se acreditarán en cuenta los pagos recibidos por servicios no utilizados. Para cancelar, el cliente debe ingresar al portal de la cuenta y hacer clic en cancelar para hacer su pedido.